Conoscere i dati che raccogliamo quotidianamente e ottenere da essi un valore di business ci permette di essere dinamici e competitivi nel mercato.
Ogni attività, a prescindere dalle dimensioni, può oggi disporre di una grande quantità di informazioni diversificate e significative, sia di origine interna che esterna.
Diventa perciò necessaria una vera e propria disciplina per ottimizzarne il valore e favorire la gestione dei rischi, riducendo contemporaneamente i costi.
Data Governance: di che si tratta
Quando si parla di Data Governance, o governance dei dati, si fa riferimento a un insieme di processi, ruoli, policy, standard e metriche volte a garantire un uso efficace ed efficiente delle informazioni, che permetta all'azienda di perseguire più facilmente i propri obiettivi.
La governance dei dati definisce processi e responsabilità per garantire la qualità e la sicurezza dei dati impiegati all'interno dell'organizzazione, e stabilisce chi può intraprendere determinate azioni, su quali dati, in quali situazioni, e secondo quali metodologie.
Una strategia di Data Governance che sia efficace e concepita in maniera mirata diventa perciò basilare per chi lavora con i dati.
Questo poiché agevola la definizione di tutti quei processi, responsabilità e fattori dai quali l'azienda può trarre vantaggio.
Per citare un banale esempio: se la strategia di Data Governance prevede l'assicurazione della privacy per i clienti, i dati dovranno necessariamente essere gestiti secondo rigidi criteri di sicurezza via via che ogni anagrafica viene registrata.
Verranno poi ovviamente definiti tutti i requisiti relativi alla conservazione delle informazioni, al fine di garantire la reale conformità agli standard previsti (GDPR).
La Data Governance assicura che i ruoli associati alla gestione dei dati siano definiti in modo chiaro, e che le relative responsabilità vengano concordate a livello aziendale.
Vantaggi della Data Governance
Un'efficace strategia di Data Governance restituisce innumerevoli vantaggi:
- Comprensione comune dei dati
La Data Governance offre una visione dei dati più coerente e una terminologia comune di riferimento, permettendo alle risorse umane impiegate in azienda di operare con maggiore flessibilità. - Qualità dei dati migliorata
La governance dei dati crea un programma che assicura accuratezza, completezza e coerenza dei dati. - Mappatura dei dati più accurata
La Data Governance garantisce una comprensione avanzata della posizione di tutti i dati, rendendoli non solo più fruibili, ma anche più facili da correlare ai risultati ottenuti. - Coerenza in termini di conformità
La governance dei dati risponde in toto alle esigenze dei regolamenti governativi, quali ad esempio il GDPR o lo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) legato alla sicurezza di pagamenti e transazioni digitali mediante carta di credito. - Gestione dei dati migliorata
La Data Governance trasferisce la dimensione umana in un contesto altamente automatizzato incentrato sui dati, stabilendo best practice e codici di condotta per la relativa gestione. Il tutto per garantire che eventuali criticità che esulano dall'aspetto strettamente tecnologico vengano affrontate in maniera coerente e adeguata.
Data Governance: benefici
I benefici forniti dall'introduzione della governance dei dati sono innumerevoli, e resta fondamentale selezionare quelli più affini al proprio business.
Tra questi compaiono:
- Incremento del fatturato
La Data Governance rende più efficaci e solide le soluzioni a supporto del business tramite l'impiego di algoritmi di pricing sofisticati e di metodologie volte a personalizzare la user experience. - Diminuzione del rischio
Gran parte dei programmi di governance dei dati è correlata a necessità legate alla sicurezza, alla privacy e alla compliance normativa. Gestire le informazioni in maniera corretta permette di identificare, monitorare e anticipare eventuali rischi. - Efficienza
La Data Governance consente di ridurre gli sprechi e di scremare eventuali attività di scarso valore, permettendo di verificare la qualità dei dati e di correggere rapidamente gli errori. - Monetizzazione
La Data Governance consente di creare "data product" da immettere sul mercato rivolti ad altre organizzazioni, permettendo all'azienda di incrementare il proprio fatturato. - Maggiore diffusione della conoscenza
Rendere la conoscenza più esplicita consente di ridurre le problematiche legate a interpretazioni diverse dello stesso dato. - Chiarezza
La Data Governance offre una visione più chiara delle richieste gestite, grazie all'implementazione di un dizionario dati che rende chiaro e univoco il significato delle informazioni. - Integrazione
La governance dei dati offre un'integrazione più facile e immediata tra i sistemi informativi e tra le fonti di dati, anche se differenti. - Uso dei dati più corretto
Propria della Data Governance è la sensibilizzazione dell'azienda sul corretto utilizzo delle informazioni, così come la diffusione di una cultura Data-Driven.
Oggi tutte le organizzazioni devono gestire quotidianamente quantità di dati significative, legate a clienti, fornitori, dipendenti, ecc.
Se le informazioni a disposizione vengono trattate e interpretate maniera adeguata possono aiutare a comprendere più efficacemente il mercato, così come il proprio target di riferimento, guadagnandone in termini di successo e fatturato.
La Data Governance assicura che i dati siano sempre affidabili e che le informazioni che ne derivano siano opportunamente documentate, di facile reperibilità, e accessibili all'intera organizzazione, pur conservandone e garantendone la dovuta protezione, conformità e riservatezza.
Conclusioni
Come avrai capito, conoscere i dati è diventato fondamentale per sviluppare il business di qualsiasi azienda.
Con percorsi dedicati e personalizzati possiamo aiutarti a mappare le informazioni che possiedi, e a sviluppare processi di acquisizione e mantenimento dei dati per raggiungere gli obiettivi.
La Data Governance non è un'attività estemporanea, ma un vero e proprio "mindset" da acquisire e tenere sotto controllo per prendere le migliori decisioni.
Se vuoi avviare un progetto di Data Governance prenota una videocall o contattaci per organizzare un incontro in presenza presso la tua azienda!
Ecco come si svolgerà:
- Analizzeremo il problema
Per comprendere meglio cosa possiamo fare per te dobbiamo capire qual è il problema della tua organizzazione. - Comprenderemo quanto ti manca
Per capire se hai tutte le informazioni necessarie per raggiungere l'obiettivo dobbiamo sapere quanto la tua azienda è digitalizzata, quante informazioni hai, e a che livello tecnologico ti trovi. - Studieremo le basi del progetto
Stabiliremo insieme le basi del progetto. Non devi preoccuparti di avere già tutto chiaro o pensare di avere tutte le informazioni necessarie, saremo noi a porti le giuste domande per mettere a fuoco i passi da compiere!
Prima si condividono gli obiettivi e i dati, prima si ottengono risultati mai visti!
